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80余名高校师生走进京能北京热力客户服务中心

发布时间:2018-06-13 13:32    浏览量:1168

 

610日,“四十年峥嵘岁月,新时代再谱新篇”第三届“首都国企开放日”活动如期举办。来自华北电力大学和中国矿业大学的80余名师生走进京能北京热力客户服务中心,参观了解企业在服务和保障民生方面的工作举措和成绩。

两所学校的师生在专业人员的陪同下,分组到企业展示厅、客服中心等处参观并合影留念。工作人员向师生们介绍了企业的基本情况、企业改革开放40周年成果、集中供热的基本原理和优势、便民服务举措、企业在环境保护方面的工作举措和所取得的成效等。

师生们在客服中心听取相关负责人的工作介绍,尤其是96069客服热线作为全市供热服务热线平台的建设和服务情况,饶有兴趣地在客服热线体验区,体验了热线接听的服务流程。

师生们表示,此次活动很有意义,使大家增进了对企业的了解,拉近了与企业的距离,对首都国企“讲责任、顾大局、保民生”的形象有了更加深刻的认识。同时,在参观路线和内容介绍上,北京热力工作人员都进行了精心的安排和准备,让他们受益良多。

据了解,今年首都国企开放日76家国企共开放155条参观线路,涵盖了交通出行、水电气热、食品供应、科技研发、建筑施工等诸多百姓关心关注的领域。

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