调度中心是热力集团公司供热生产运行的指挥部门。下设调度、监控、综合技术等七个职能组，现有专业技术人员35人。主要负责供热生产协调、供热调度、供热质量检查、紧急事故处理、防讯抗灾等专业技术工作。它采用先进的计算机网络监控系统，利用模拟显示屏，实现在计算机及网络上观察实时数据。通过对热源、管网、热力站供热运行参数的监测分析与控制，达到调度人员采用先进的技术手段，合理地分配供热量，下达科学、准确的调度指令。

它的主要职责是：

　　一、每年根据集中供热热源和管网运行及发展的情况，制定合理的供热方案。

　　二、根据室外气温变化及供热系统各相关部分所采集的监控数据，结合管网实际运行参数和室外气温变
　　　　化，对供热负荷进行调整。

　　三、为不断提高供热服务质量，严格执行调度管理办法，对供热服务质量进行监督检查，并对以下指标
　　　　进行考核：
　　　　（1）室温抽测合格率
　　　　（2）用户报修处理及时率
　　　　（3）民用热网补水率
　　　　（4）热力站生活热水补水率
　　　　（5）调度任务单返回率

　　四、综合协调供热生产相关问题。