销售分公司是热力集团有限责任公司下属的一个重要对外服务窗口，主要担负全市集中供热统管、代管热力站的运行管理、用户服务、计量收费任务。分公司下设东区管理所、西区管理所和仪表管理所，现有职工1600余人，管辖热力站1200余座，供热总面积达5700多万建筑平方米。

    多年来，销售分公司大力弘扬“送京城温暖，给首都蓝天”的企业精神，始终坚持“以供热销售服务为中心，不断提高科学管理水平，不断完善规范服务内容， 不断提 高职工 队伍整 体素质，塑造良好的企业形象，创建一流文明单位，为确保优良的社会及经济效益而努力奋斗”的工作方针，努力实践“用规范优质的服务赢得用户信誉，让集中供热的温馨情系千家万户”的服务宗旨，以用户是否满意作为衡量供热销售服务工作水平的标准，通过“四必访”、“逢五入户测温”、开展“供热质量效能监察”等一系列规范化服务措施，确保了向广大用户提供优质高效的热力供应和服务。