11月15日是正式供暖第一天。记者随北京市热力集团建外工段用户班测温员到延静西里进行入户测温，没想到，进入每一户，居民都喜笑颜开，对今年的供暖情况十分满意。原来这里今年是头一次使用上了集中供暖，记者也切身体会到居民对集中供暖的欢迎。

早9时，记者随测温员来到延静西里2号楼5层505号房间，主人黄大妈说，过去室内温度最高也就15度，阴面房间才有十二三度，今年暖和多了。

    10时30分，测温员敲开了延静西里六单元201号房间的门。用户一听是测温的，热情相迎，70多岁的李惠英大妈刚从外面进来，顺手脱下棉衣，见到测温员，大妈非常高兴。记者问今年的供暖是否满意，这一下，大妈像打开了话匣子：“过去小锅炉房供热，屋内一天到晚都是冷冰冰的，用手摸暖气片只有一点热乎气儿。你瞧现在，暖气片烫手。”

    “刚搬来，在屋内得穿棉袄棉裤，哪像现在，进屋这棉大衣根本就穿不住。那时在屋内得穿棉鞋，要不就栋脚，冬天屋内实在太冷，一到供暖季，居民就到小锅炉房去找，。我们这楼正好在小锅炉房南面，一到供暖季，小锅炉房烧煤，屋内窗台上，煤末子积了厚厚得一层。去年听说要实行集中供暖，我们就天天盼，没想到没有谈成。今年谈不成也得成，因为政府规定，不能有污染了，哈哈……”大妈说着开心的笑了起来。

    11时，六单元5楼，已经退休的赵女士谈起过去的小锅炉房供暖，也是收不住嘴：“我们在这住了十多年了，受了十多年的罪。原来根本就没有测温的，我婆婆今年快80了，就希望屋内到冬天能够暖和点，可是，年年屋内温度都很低，而且，冬天有时还老检修，一修就停三天，楼上的小孩冻得直哭，没法换尿布。去年，我们楼上进行了装修，为了提高室温将暖气管加粗。我们家也把暖气片增加了好几片，可也起不了多大的作用。为了保持屋内空气清新，我们厨房的窗户经常的开着，冬天厨房的水管子都能够冻上。为了避开煤末子，我把厨房窗户外放上挡板，可煤末子照样能钻进屋里来，哪儿都是。今年实行集中供暖了，这下可省事了，屋内又暖和，又干净，再也不用为室温不足而着急了。”

    在延静西里二号楼物业管理站，管理员说，因为每年室温都很低，好多居民一到这时就去招小锅炉房，要求提高温度。今年，再也没有听说还有去找的，大家都对集中供暖十分满意。

    半天接连抽测了5户，检测到的室内平均温度23度。据管理员介绍，今年从延静西里到红庙北里一带，面积达30万平方米的楼群，都由过去的燃煤小锅炉房改为集中供暖。小锅炉房改造工程今年8月才动工，时间非常紧迫。热力集团参加工程改造的干部职工加班加点，克服一切困难，按时完成了任务，保证了小区今年按时供热。

    这天，热力集团共测温2861间，合格率达100％。

    热力集团为了保证使用集中供暖的用户室内温度达标，每年采暖季都进行入户测温，采用逢五测温制，即每月的5、15、25日进行测温，而且实行“四必访”，即采暖前后、重大节日之前、强冷空气到来时、重大活动之前必访，发现问题及时解决，目前已连续16年，用户室温达标率都达到99.7%。经市政府有关部门统计，上个采暖季集中供热重大问题是零投诉。热力集团表示，今年也力争达到这一目标。