面对激烈的市场竞争，热力集团公司以确保热力资源的安全、稳定、正常供应为基础，以“送京城温暖，给首都蓝天”为企业精神，以与时俱进、科技先行为前导，大力推进供热、制冷、发电三位一体的集中供热新形式，充分发挥城市集中供热的优越性。

   集中供热是通过地下管网系统和地面热力站将热介质输送至每家每户。地下管网热介质运行较之易燃气体相对要安全，不易燃爆，稳定可靠。集中供热是24小时不间断运行供热，可保证用户室内温度恒定。倘若局部因故停热，也可在短时间内，通过全市供热联网运行，调配热源，及时抢修，排除故障，确保全局稳定供热。

   集中供热取代居民区中众多的中小锅炉房，减少了林立的烟囱，节约了占地面积，保护了大气环境，美化了市容。

   目前人类对能源利用的最好方式是集中供热采用热电联产，实现对能源的梯级利用。热力集团将在现有的热电联产基础上，进一步采用当代发达国家热电冷三联供的新方式，冬季供热、夏季制冷、全年发电，不但提高了能源的利用率，还可以改善人民的生活质量，提高舒适程度。

优越性之四：科学管理 优质服务

   热力集团目前拥有全国技术设备最先进、规模最大的天然气供热厂，使用国外先进的燃气、自动控制和电气设备。在管网运行和热力站管理上，加大科技含量，使用自动智能化换热机组、焊接蝶阀、波纹管补偿器等先进设备。提高了管理能力和服务水平，确保了供热服务质量。

   热力集团集44年管理实践，造就了一支专业化很强的骨干队伍，形成了一整套规范的供热服务体系（服务标准、服务礼仪、服务流程、操作规程，定期走访用户、入户测温、义务服务、供热服务质量效能监察、社会监督等各项制度措施）。多年以来，以优质高效的服务换来了首都大气环境改善和居民生活质量的提高，赢得了用户的信任。

   2008年奥运会申办成功，加速了北京集中供热事业的发展。北京将相继建设第三热电厂、高井电厂改用燃气项目，新建、扩建草桥等8座燃气热电厂 。到2008年市区大气中二氧化硫、二氧化氮、臭氧指标达到世界卫生组织指导值的要求，颗粒物浓度达到发达国家大城市水平，满足承办奥运会的需要。市区热力供热面积达到1亿平方米。